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中国移动市场经营部副总经理孙世伟在致辞中表示,中国移动不仅是5G技术的领军者,更是践行社会责任的模范企业。在这快速发展的科技时代,中国移动以5G技术提升通信体验,在智慧医疗、智能家居等领域加强科技创新,推动数字技术在生产生活中实现深度应用。中国移动始终致力于通过技术创新和服务优化,为阿尔茨海默病患者和听障人士等特殊群体提供更加智能、便捷、温暖的生活方式,让技术真正服务于人,让科技成为改善生活质量的有力工具。
在圆桌论坛环节,中移互联网有限公司副总经理李斌表示,中国移动始终秉持“科技向善”“以人民为本”的产品设计理念,特别关注老年群体的数字生活需求,推动科技普惠。比如,中国移动云盘“老照片修复”功能,借助AI能力,帮助老年人留住珍贵记忆,体现“科技温情”;超级SIM“守护宝”位置轨迹、电子围栏、AI来电守护功能,辅助保障老年人出行安全和财产安全,助力解决子女照护难点,展现“科技关怀”;5G新通话的“通话字幕”功能,专为听力衰退的老年人设计,帮助他们无障碍沟通。活动期间,中国移动携手ADC推出公益线上活动,提供AD科普、记忆测试和数智适老服务体验德扑圈俱乐部官网客服,用户使用手机号即可通过中国移动认证一键登录参与,双方还将共同走进多个城市举办线下系列义诊。
据介绍,为贯彻落实国家对新时代中央企业高标准履行社会责任的要求,切实发挥央企“顶梁柱”作用,中国移动连续多年通过中国移动慈善基金会,深耕救助先天性心脏病儿童的“爱‘心’行动”、支持乡村教育的“蓝色梦想”等品牌公益项目,同时打造了“中国移动公益”平台。其中,“中国移动公益”平台是民政部指定的慈善组织互联网公开募捐信息平台之一。该平台积极探索“移动+公益+互联网”新模式,以中国移动App为主要载体,为慈善组织提供募捐信息发布、信息管理等服务,为公众提供“安全、便捷、透明”的互联网捐赠服务。
此外,中国移动还积极整合创新产品及业务,开展多项公益营销活动。比如,2022年,中国移动发布“心级服务银色守护计划”,推出“适老欢孝卡、适老服务、公益讲堂、感恩回馈”四项服务举措。2023年,中国移动推出“数字惠民计划”,推出“手机、套餐、服务、应用”四项惠民工程和“数字惠民礼包”;持续升级优化10086视频客服及语音播报等产品,为特殊人群提供暖心服务。
中国移动有关负责人表示,展望未来,中国移动将深入贯彻落实党的二十届三中全会决策部署,不忘初心,积极履行企业社会责任,坚持以科技创新服务社会为使命,进一步拓展和深化各类公益项目德扑圈俱乐部官网客服,通过5G、云计算、人工智能等技术,提供更加智能、便捷的产品、应用和服务,缩小数字鸿沟,推动社会福利和医疗服务数字化转型,让更多弱势群体能够享受到数字时代的红利。
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